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    2020-08-10
    2025旅客料四千万

        2025旅客料四千万

        规划倡科技手段分流繁忙景点人潮

        《澳门旅游业发展总体规划》分析指出,本澳旅游景点挤拥已成为旅游业发展的重要问题,预料妈阁和凼仔旧城区都是潜在的挤拥旅游区域。建议利用科技手段引入繁忙旅游景点的人潮管理中,制订挤拥地区的场地管理计划和制订应对措施,以减少实地分流的工作。

        低增长预测非所求

        管理澳门旅游业的承载能力是八大关键目标之一。总体规划的最终方案对未来十年的访澳旅客数字估算与去年展开公众谘询时的文本一致,根据二○一五年的访客数字作基準,若採用年均增速为百分之一至二的低增长预测,二○二五年预计有三千三百万至三千五百万人次旅客访澳;若採用百分之三至五的适度增长预测,二○二五年的访澳旅客达三千八百万至四千万人次。旅游局长文绮华强调,数字是估算得出,并非当局希望达至的结果。

        涵盖监测承载绩效

        整体规划指出,旅游业为本澳带来各种益处,但亦带来景点人流拥挤和交通堵塞问题,影响了居民的生活品质。除了目前已面对挤拥问题的大三巴牌牌坊、议事亭前地及关闸口岸,随着未来访客的持续上升,预料妈阁和凼仔旧城区都是潜在的挤拥旅游区域。

        整体规划的最终方案建议採取疏导及分流旅游高峰期旅客、缓解旅游景点的挤拥情况、解决交通承载力问题等策略,具体行动为五年内扩展年度旅游接待能力研究报告,以涵盖更多监测承载的关键绩效指标,例如客轮承载力、出入境口岸承载力、公共巴士承载力、的士服务承载力,以及社会承载力的指标,包括酒店及旅游相关员工工作压力水平、地面交通服务的主观评价、对景点挤拥度的主观评价。

        另建议为文化局正在制订的《澳门历史城区保护及管理计划》加入景点承载力管理方案,为挤拥旅游景点作场地管理和制订应对策略。旅游局长文绮华表示,局方将科技手段引入景点的人流监控和採取反应措施,让旅客来澳后收到即时信息,引导他们至其他未饱和的景点,减少实地分流的工作。



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